關(guān)注公眾號(hào)外企查,查采購商,查國內(nèi)外資企業(yè),查外企近年來,很多外貿(mào)老企業(yè)明顯感到了一種“積蓄已久”的壓力,外貿(mào)B2B做得頗郁悶,在速賣通、阿里巴巴等第三方平臺(tái)上做外貿(mào)B2B已經(jīng)沒有多大的成長空間了,必須要轉(zhuǎn)型了!
隨著外貿(mào)業(yè)的不斷發(fā)展,特別是最近幾年,國際市場(chǎng)開放程度提升,各國聯(lián)系越來越緊密,以及在“一帶一路”政策扶持下,許多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為外貿(mào)企業(yè),走出了國門。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),大多新企業(yè)都一窩蜂地去進(jìn)駐現(xiàn)成的速賣通、阿里巴巴等的第三方平臺(tái),做起了外貿(mào)B2B,這無疑給企業(yè)帶來了不小的沖擊,面對(duì)這樣的境況,余先生意識(shí)到必須尋求新出路,轉(zhuǎn)移陣地,開發(fā)新渠道。于是,余先生找到了我們,為其建立自有品牌的B2C商城網(wǎng)站,把目光投向海外B2C客戶。
其實(shí)做跨境電商多年,F(xiàn)OBGOODS也發(fā)現(xiàn)了這些變化,近年來,客戶的提問五花八門,而問得最多的是:外貿(mào)還好做嗎,怎么應(yīng)對(duì)現(xiàn)在外貿(mào)B2B企業(yè)競爭的加劇局面?就像FOBGOODS所說的,行業(yè)競爭加劇,你只能去改變、轉(zhuǎn)型、尋找新出路。一個(gè)人不能兩次踏進(jìn)同一條河,你沒有變,河也會(huì)變了。
一、外貿(mào)沒有好不好做,只有會(huì)不會(huì)做
無可否認(rèn),外貿(mào)B2B競爭壓力加劇,你要么扛住壓力,沖出一匹黑馬;要么別較勁,轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C。新形勢(shì)下轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C所具備的優(yōu)勢(shì)如下:
1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
外貿(mào)B2B企業(yè)一直都按照國際訂單生產(chǎn),這些訂單其實(shí)從側(cè)面反應(yīng)了國外的市場(chǎng)情況:那個(gè)市場(chǎng)最需要哪種產(chǎn)品?哪個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)周期最快?哪個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者風(fēng)格是怎么樣?等等這些情況,外貿(mào)B2B企業(yè)心里早有數(shù)。
2、專業(yè)優(yōu)勢(shì)
外貿(mào)B2B企業(yè)經(jīng)常是和國外的采購商以及產(chǎn)品打交道,而且一般生產(chǎn)的是最應(yīng)季、最新款的產(chǎn)品,積累了豐厚的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資訊。
3、語言優(yōu)勢(shì)
外貿(mào)B2B企業(yè)多年來與國際買家接洽,已經(jīng)深知當(dāng)?shù)氐恼Z言習(xí)慣、風(fēng)俗習(xí)慣以及消費(fèi)者最喜歡的交流方式,從B2B模式的客戶轉(zhuǎn)向B2C模式的消費(fèi)者也可以有更好的交流,提供更好的服務(wù)等。
二、轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C企業(yè),你需要做好”五大化”
1、網(wǎng)站需要本地化、快速化、人性化
外貿(mào)B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C企業(yè),自主品牌的網(wǎng)站商城是標(biāo)配。對(duì)網(wǎng)站的要求就不能像第三方平臺(tái)一樣,長著同一個(gè)模樣,和競爭對(duì)手PK的只能是產(chǎn)品、價(jià)格、營銷策略。
2、產(chǎn)品需要多樣化、詳細(xì)化、圖片化
B2C自主品牌的網(wǎng)站商城面對(duì)的是個(gè)性化的、獨(dú)特的,產(chǎn)異化的個(gè)體消費(fèi)者,在產(chǎn)品方面不能再像B2B模式那樣,批量化的產(chǎn)品,而是要多樣化,盡可能滿足不同類型的消費(fèi)者。
此外,產(chǎn)品還要詳細(xì)化,圖片化,因?yàn)锽2C客戶直接與你進(jìn)行跨境交易,不再像B2B模式那樣,中間有他們本地的采購商經(jīng)過第一次把關(guān),所以產(chǎn)品上更需要詳細(xì)化、圖片化,讓個(gè)體消費(fèi)者能夠充分了解你的產(chǎn)品,從而取得他們的信任。
3、推廣需要規(guī)模化、壁壘化、持續(xù)化
就如前面所說的,B2C自主品牌的網(wǎng)站商城面對(duì)的是有個(gè)體差異的消費(fèi)者,在同一個(gè)市場(chǎng)上又具有相似性,比如美國市場(chǎng)與德國市場(chǎng),可以劃分為兩個(gè)不同的市場(chǎng)。
4、支付需要多樣化、國際化、安全化
B2C客戶的特點(diǎn)是差異化,支付方式自然因人而異,每個(gè)人對(duì)每一種支付方式有不同的使用習(xí)慣與信任度,因此B2C自主品牌的網(wǎng)站商城要提供多樣化、國際化、安全化的支付方式。多樣化滿足不同消費(fèi)者的支付習(xí)慣;國際化與安全化,讓消費(fèi)在眾所周知的安全支付方式中做選擇,他們不會(huì)有顧慮,能夠安心購物。
5、物流需要多樣化、本地化、服務(wù)化
和國內(nèi)一樣,海外市場(chǎng)物流類型也是多樣化的,并不是一種物流方式就能夠覆蓋到市場(chǎng)的每一個(gè)角落,因此,在物流的選擇上就要多樣化。
總結(jié):外貿(mào)B2C模式是外貿(mào)B2B模式競爭加劇下的一個(gè)新選擇,也是新時(shí)期在消費(fèi)升級(jí)下的一個(gè)新挑戰(zhàn),一部分一直以B2B模式做外貿(mào)的企業(yè)會(huì)認(rèn)為,相比于B2B模式,B2C模式需要更多的精力與技巧,要放棄多年經(jīng)營的B2B模式,談何容易。