在環(huán)球?qū)崙?zhàn)學(xué)院線下實(shí)操精品小班培訓(xùn)課程開展的兩個(gè)月時(shí)間，通過每周近距離與企業(yè)的老板以及負(fù)責(zé)人的溝通過程中，發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷理解的深度都不相同。

上周分享的主題是《N+1網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)》之外貿(mào)發(fā)力點(diǎn)——站內(nèi)SEO優(yōu)化，英文SEO營銷，我十余年研究網(wǎng)站SEO，操作過幾千家網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣，盡管近來網(wǎng)絡(luò)營銷新的方式越來越多，但對于傳統(tǒng)企業(yè)做B2B業(yè)務(wù)來說，SEO依然是一個(gè)很好的選擇。

在課程結(jié)束之后，在與學(xué)員網(wǎng)站進(jìn)行診斷分析討論的環(huán)節(jié)里，發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重影響網(wǎng)站效果的問題，現(xiàn)分享出來供大家參考。

影響官網(wǎng)效果的原因：網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式不清晰

一個(gè)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定著贏利方式，通過不同方式引流進(jìn)來的客戶，在打開網(wǎng)站之后，必須能立刻且清晰的了解你們公司賣的是什么，這非常關(guān)鍵，很多網(wǎng)站的內(nèi)容都是胡亂堆積，有數(shù)量無質(zhì)量，錄入信息指導(dǎo)性不清晰，網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容都不是以客戶視角為依據(jù)，效果不佳可想而知。

賣服務(wù)對于客戶而言通常不容易理解，很多企業(yè)做的網(wǎng)站無法體現(xiàn)出是賣什么服務(wù)以及如何進(jìn)行服務(wù)的。客戶打開網(wǎng)站，對于賣的是什么，看不出所以然，自然無法獲取詢盤。首先原因在于企業(yè)自身不懂如何策劃網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容。寄希望于網(wǎng)絡(luò)公司直接做出有完整內(nèi)容的網(wǎng)站，但是很多網(wǎng)絡(luò)公司并不深入了解企業(yè)的行業(yè)，能做到的也只是拷貝同行網(wǎng)站的內(nèi)容；還有一個(gè)很重要的原因是，普通網(wǎng)絡(luò)公司通常用的都是模板建站，網(wǎng)站制作如同模型復(fù)制，制作速度快，但是千篇一律的網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容根本無法用來營銷。

上周網(wǎng)站診斷環(huán)節(jié)里，有一個(gè)做了一年多且有做推廣的包裝印刷企業(yè)網(wǎng)站，效果卻并不理想，我們分析一下他的網(wǎng)站架構(gòu)。

我們看到網(wǎng)站的導(dǎo)航上有PRODUCTS的欄目，點(diǎn)擊這個(gè)欄目進(jìn)去之后，內(nèi)容如下圖：

這些產(chǎn)品實(shí)際上是之前做過的一些案例，當(dāng)客戶進(jìn)來之后看到這些內(nèi)容，并不是他們想要咨詢的內(nèi)容（他們想印刷的是自己的包裝盒，不是別人印刷過的），所以通常不會(huì)留下詢盤，也就不會(huì)有效果。

沒有效果的原因：錯(cuò)把案例當(dāng)產(chǎn)品

我們再看一下另一家做手板加工的網(wǎng)站，紅框內(nèi)突出位置的兩個(gè)欄目Low-Volume Manufacturing和Prototyping，放的是這家企業(yè)能提供的服務(wù)，并詳細(xì)描述所能提供的具體服務(wù)內(nèi)容，這就突出企業(yè)的銷售內(nèi)容，而不是錯(cuò)把案例當(dāng)產(chǎn)品。這很重要，很多此類提供服務(wù)的企業(yè)犯的錯(cuò)誤就是大量的堆積案例，來當(dāng)作是公司的產(chǎn)品，效果不好是理所當(dāng)然。我們舉例的這家企業(yè)，不僅在網(wǎng)站重要欄目位置上對自己所能提供的服務(wù)列了出來，并且進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)的描述，而且在之后的欄目里放入了往期案例供客戶參考，這樣的做法主次分明且描述準(zhǔn)確。所以這家企業(yè)年銷售過額過億，100%訂單都是從網(wǎng)上來的。

上面列舉做印刷的企業(yè)網(wǎng)站效果不好，是由于業(yè)務(wù)模式不清晰，導(dǎo)致做網(wǎng)站架構(gòu)時(shí)候沒有體現(xiàn)出能提供的服務(wù)，又錯(cuò)把案例當(dāng)產(chǎn)品來做，這樣效果上一定是不理想的。

賣服務(wù)還有一種情況是很多企業(yè)的贏利模式是通過OEM/ODM加工賺取服務(wù)費(fèi)，這種情況如果沒有在網(wǎng)站架構(gòu)的欄目上體現(xiàn)出來，也就是沒有專門的OEM/ODM欄目，會(huì)導(dǎo)至很多需要代工的采購商不會(huì)給他們留詢盤。正確的做法應(yīng)該在導(dǎo)航上明確列出OEM/ODM欄目，然后把這個(gè)欄目的內(nèi)容做好，并引導(dǎo)客戶留下詢盤。