當(dāng)今社會(huì)，生產(chǎn)力極高，產(chǎn)品極其豐富，科學(xué)技術(shù)也飛速發(fā)展。然而，企業(yè)通過提高生產(chǎn)力、豐富產(chǎn)品、提高質(zhì)量、采用先進(jìn)技術(shù)獲得的利潤卻越來越有限。而物流領(lǐng)域棗最容易實(shí)施現(xiàn)代化技術(shù)的領(lǐng)域，卻技術(shù)含量低于社會(huì)平均水平，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，勞動(dòng)生產(chǎn)力低，運(yùn)營成本高，嚴(yán)重阻礙了了生產(chǎn)、流通順利暢通地向前發(fā)展。因此，近二、三十年來，物流領(lǐng)域成為第三利潤的源泉，日益引起了世界各國實(shí)業(yè)家及技術(shù)專家們的普遍重視。目前，物流領(lǐng)域幾乎應(yīng)用了世界上最先進(jìn)的各類技術(shù)，包括材料技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、衛(wèi)星通迅技術(shù)、環(huán)保技術(shù)及人文管理技術(shù)等，成為技術(shù)革新最頻繁的領(lǐng)域。

　　發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，沒有流通產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，就不可能有經(jīng)濟(jì)建設(shè)的現(xiàn)代化。流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)地位，流通產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化程度高，從一定意義上講，意味著一個(gè)國家的現(xiàn)代化程度。

　　然而，在我國，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，生產(chǎn)資料供求由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，要求流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全新的調(diào)整、改革來加以適應(yīng)。但目前我國仍有部分流通業(yè)經(jīng)營觀念、經(jīng)營機(jī)制、經(jīng)營方式不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的需要，經(jīng)營中科技含量低，管理粗放，相當(dāng)多的流通企業(yè)處于低效運(yùn)行狀態(tài)。

　　隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善，流通企業(yè)已逐步邁向市場，加入到市場激烈競爭的洪流中去。激烈的競爭使他們意識(shí)到，企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng)以及與合作伙伴之間的真誠合作，追求共同利益是在洪流中生存、搏擊、制勝的法寶。而科技的迅猛發(fā)展，以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念已逐步取代了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營銷觀念，又使他們意識(shí)到，哪個(gè)企業(yè)能夠以敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)顧客需求并在最短的時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)，以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)滿足這種需求，它就會(huì)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　鑒于國外的經(jīng)驗(yàn)，鑒于當(dāng)前我國流通領(lǐng)域的諸多情況，鑒于企業(yè)競爭觀念的更新，近年來，順應(yīng)時(shí)代的需要，順應(yīng)市場的需要，順應(yīng)競爭的需要，生產(chǎn)廠商、分銷商、代理商引入了供應(yīng)鏈管理理念。

　　一、供應(yīng)鏈概述

　　1、定義

　　所謂供應(yīng)鏈，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈一般分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。

　　形象一點(diǎn)，我們可以把供應(yīng)鏈描繪成一棵枝葉茂盛的大樹：生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成樹根；獨(dú)家代理商則是主桿；分銷商是樹枝和樹梢；滿樹的綠葉紅花是最終用戶；在根與主桿、枝與桿的一個(gè)個(gè)結(jié)點(diǎn)一，蘊(yùn)藏著一次次的流通，遍體相通的脈絡(luò)便是信息管理系統(tǒng)。

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣?huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式。它以市場組織化程度高、規(guī)模化經(jīng)營的優(yōu)勢，有機(jī)地聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)，對生產(chǎn)和流通有著直接的導(dǎo)向作用。

　　2、供應(yīng)鏈的分類

　　供應(yīng)鏈分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈.內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。而外部供應(yīng)鏈則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈共同組成了企業(yè)產(chǎn)品從原材料到成品到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈。可以說，內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)峭獠抗?yīng)鏈的縮小化。如對于制造廠商，其采購部門就可看作外部供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商。它們的區(qū)別只在于外部供應(yīng)鏈范圍大，涉及企業(yè)眾多，企業(yè)間的協(xié)調(diào)更困難。

　　3、供應(yīng)鏈管理

　　供應(yīng)鏈管理是指人們認(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系系基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技條件下，產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，并且企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)濟(jì)利益的最大化而共同努力。

　　4、供應(yīng)鏈管理的原則

　　以客戶為中心；

　貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；

　　應(yīng)用信息技術(shù)（標(biāo)識(shí)ID代碼、條碼、POs掃描及電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等），實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

　　5、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：

　　據(jù)市場需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合；

　　據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期；

　　據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給市場及需求市場的距離；

　　據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要性，企業(yè)要克服各種損益，從而降低事個(gè)物流成本及物流費(fèi)用水平，使物、貨在整個(gè)供應(yīng)鏈中的庫存下降，并且通過供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)資源（人力、市場、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)設(shè)備等）運(yùn)作效率的提升，賦予經(jīng)營者更大的能力來適應(yīng)市場的變化并做出及時(shí)反應(yīng)，從而做到物盡其用、貨暢其流。

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