人壽保險必要的理賠知識：

1.正確認識購買的保險產(chǎn)品

2.及時報案；根據(jù)保險合同約定，前往保險公司指定的定點醫(yī)院進行診治

3.根據(jù)保險合同的約定，消費者的各項醫(yī)療費用，需符合當?shù)厣鐣t(yī)療保險管理部門的規(guī)定

4.準備好必需的申請文件

5.索賠時效，保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出

6受益人要明確外貿(mào)知識

6保持通暢的聯(lián)系渠道

人壽保險理賠不成功的主要原因：

保險合同內(nèi)的原因：被保險人出險時不在有效保障期內(nèi)；投保人，被保險人不如實告知；保險合同無效；不構成賠償條件；非保險責任內(nèi)損失；免除責任以及索賠單證不齊備等。

保險合同外的原因：非保險合同載明的標的；醫(yī)療費用多重保險不能重復賠付；被保險人職業(yè)變更以及索賠單證無效。