經(jīng)常為銷(xiāo)售員這個(gè)職業(yè)感嘆，不僅需要承受巨大的業(yè)績(jī)壓力，而且要腿勤嘴勤還要手勤；不僅需要吃苦耐勞的精神，而且還需要淵博的知識(shí)；凡是優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都是善于總結(jié)市場(chǎng)情況，隨機(jī)應(yīng)變的人，也是對(duì)自己的時(shí)間管理很好的人。想做到這些，我個(gè)人覺(jué)得離不開(kāi)寫(xiě)銷(xiāo)售日志。銷(xiāo)售日志就是你每天銷(xiāo)售工作的記錄，也是你客戶累積的書(shū)面反映。學(xué)會(huì)寫(xiě)銷(xiāo)售日志，可以對(duì)你的工作不足進(jìn)行反省，還可以總結(jié)出自己的銷(xiāo)售方法。

銷(xiāo)售日志不是日記，也不是讓你記流水帳，更不是讓你抒發(fā)感情。銷(xiāo)售日志是你對(duì)一天銷(xiāo)售工作中重要點(diǎn)的記錄，是對(duì)你的客戶情況的記錄，是對(duì)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的記錄，是對(duì)你發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在問(wèn)題的記錄。以上說(shuō)到這些有什么記什么，不要眉毛胡子一把抓。

根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售日志可以分為以下內(nèi)容：1、每天拜訪過(guò)的客戶情況：客戶的名稱(chēng)；客戶的規(guī)模；客戶的經(jīng)營(yíng)模式(是終端客戶還是中間商，是零售商還是用戶。)；聯(lián)系人，電話，地址；銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售價(jià)格；客戶所反映的問(wèn)題；2、市場(chǎng)情況：價(jià)格有沒(méi)有波動(dòng)，原材料價(jià)格是不是穩(wěn)定；市場(chǎng)有沒(méi)有出現(xiàn)異常情況；銷(xiāo)量是不是穩(wěn)定，有增加是什么原因？有下降是什么原因？3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同類(lèi)產(chǎn)品的情況：有沒(méi)有針對(duì)自己產(chǎn)品的促銷(xiāo)？有沒(méi)有價(jià)格變動(dòng)？有沒(méi)有推出新的產(chǎn)品等等4、銷(xiāo)售方法存在的問(wèn)題：在銷(xiāo)售過(guò)程中客戶拒絕的原因是什么？有沒(méi)有新的渠道？這四個(gè)方面，剛開(kāi)始寫(xiě)銷(xiāo)售日志的銷(xiāo)售員后面兩條很難做到，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，要感覺(jué)到什么就寫(xiě)什么，不要強(qiáng)求，隨著你經(jīng)驗(yàn)的增多，自然就會(huì)有寫(xiě)的。

銷(xiāo)售日志，是一個(gè)銷(xiāo)售人員鍛煉銷(xiāo)售技巧，培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)敏感度的一種非常實(shí)用的方法，也是銷(xiāo)售員創(chuàng)新思考的一種好方法，難度在于很難堅(jiān)持，有的銷(xiāo)售人員只重實(shí)踐，不善總結(jié)，結(jié)果銷(xiāo)售工作干了五六年，也對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，不知道成功在哪里？失敗在哪里？這樣的銷(xiāo)售員不在會(huì)有創(chuàng)新，不在會(huì)有新方法，只墨守成規(guī)，最終都會(huì)被淘汰。因此我認(rèn)為，善于寫(xiě)銷(xiāo)售日志的銷(xiāo)售員更容易成功!