問題編號：[170644]


問題標(biāo)題：美國洛杉磯郵寄到中國的物品還在海關(guān)


問題內(nèi)容：你好，我的物品從洛杉磯郵寄到中國北京，目前已有6天，物品還在海關(guān)，我需要去取嗎？


問題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)


答：您好，進(jìn)出境國際郵件的運(yùn)輸、保管、查詢、相關(guān)收件通知單的寄發(fā)以及退運(yùn)等均由郵運(yùn)承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，屬于郵政部門職責(zé)范圍，建議撥打郵局統(tǒng)一服務(wù)熱線11185查詢郵包狀態(tài)。請持郵局寄發(fā)的收件通知單和本人身份證件到指定地點(diǎn)辦理海關(guān)手續(xù)。