問題編號：[163251]


問題標(biāo)題：請問海關(guān)能幫我查詢一下我的郵件現(xiàn)在何方


問題內(nèi)容：11月23日我朋友從美國給我往國內(nèi)郵寄一部手機(jī)，原單號是GA105467596US，12月1日給了我一個EP558142522CS的單號，但是始終無法查詢到信息，到12月7日我朋友給我查到說是關(guān)稅件，我已經(jīng)聯(lián)系了快遞公司，快遞公司說等著海關(guān)給報稅額，但是到了今天還是沒有消息，我又聯(lián)系了海關(guān)，海關(guān)說一般一天稅額就報了，是快遞的原因，我又問快遞，快遞說是海關(guān)這邊是事，請問誰能給我查一查我的手機(jī)現(xiàn)在到底是個什么情況~~~謝謝


問題分類：[個人物品]　　投送單位：上海海關(guān)


答：您好！現(xiàn)對您的問題回復(fù)如下：一、如果是走EMS郵政快件渠道，由于郵包的運輸是由郵政部門負(fù)責(zé)的，請先和郵政部門聯(lián)系，查詢你的郵包目前停留在哪里，請你撥打郵局統(tǒng)一咨詢熱線11185查詢郵包狀態(tài)。二、如經(jīng)查詢，郵包已進(jìn)入海關(guān)辦理程序。根據(jù)國家法律法規(guī)，個人郵寄物品應(yīng)以自用合理數(shù)量，且限值不超出人民幣1000元為限。如超過限值，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到上海海關(guān)駐郵局辦事處辦理退運手續(xù)或按一般貨物進(jìn)口辦理通關(guān)手續(xù)。對于超過限值的包裹，海關(guān)將通過郵政部門發(fā)出辦理手續(xù)通知書。也建議請您撥打上海海關(guān)駐郵局辦事處021-62673123了解詳細(xì)情況。如果是UPS、TNT、DHL等商業(yè)快件，有關(guān)快件狀態(tài)查詢的問題，請與快件公司聯(lián)系咨詢，具體征稅的有關(guān)情況你也可以咨詢上海浦東機(jī)場海關(guān)快件處，聯(lián)系電話：021-68841118轉(zhuǎn)。感謝您對海關(guān)工作的支持。