廣州海關(guān)：入關(guān)郵件查詢[122176]
問題編號：[122176]
問題標題：入關(guān)郵件查詢
問題內(nèi)容：你好，我從美國寄往廣州的掛號包裹4月16日就進入廣州海關(guān)了，到今天還未投妥。家人打電話11185詢問，一開始說還在廣州郵政總局，后來又答復(fù)說還在海關(guān)，麻煩幫忙查詢海關(guān)的通關(guān)情況。我已打電話到020-38187432，無人接聽；登陸廣州海關(guān)網(wǎng)站“個人郵遞物品查詢”，結(jié)果為“無此郵件！”。郵件號碼 RE491725657US 望幫忙查詢?yōu)榕?，謝謝~
問題分類：[個人物品] 投送單位：廣州海關(guān)
答：jellyfish：您好！經(jīng)核查，情況如下： 1、郵件編號為RE491725657US的郵件，在廣州海關(guān)郵遞物品通關(guān)管理系統(tǒng)查詢結(jié)果為“郵件不存在或不在本現(xiàn)場報關(guān)”，亦無郵件工作流程紀錄。請核實郵件號碼是否準確，或是否在廣州海關(guān)辦理驗放手續(xù)； 2、因提問人并未告知撥打020-38187432的時間，因此無法確定提問人是否在業(yè)務(wù)現(xiàn)場上班時間來電，本現(xiàn)場上班時間為：周一至周四白班9：00－12：00、13：30－16：00；周五及周末白班9：00-12：00、13：30-15：30；夜班22：30－02：30。 感謝您對海關(guān)工作的支持！
浙公網(wǎng)安備 33010802012068號
