問(wèn)題編號(hào)：[189320]
問(wèn)題標(biāo)題：著急寶媽媽找奶粉
問(wèn)題內(nèi)容：您好！我從德國(guó)買(mǎi)的奶粉，給自家寶寶吃的，今天在DHL網(wǎng)站上查詢(xún)到包裹已經(jīng)在8/4下午到達(dá)中國(guó)，德國(guó)DHL單號(hào)為960763355554，EMS單號(hào)為CL735905575DE，但是在EMS國(guó)際快遞網(wǎng)站上查不到快遞的信息，不知道其中出了什么情況。寶寶急等奶粉吃，非常著急，請(qǐng)您幫查一下包裹在海關(guān)的狀態(tài)，為什么EMS單號(hào)查不到信息，萬(wàn)分感謝！
答：您好，郵包的運(yùn)輸、儲(chǔ)存及物流狀態(tài)查詢(xún)屬郵政部門(mén)職責(zé)范圍，請(qǐng)您致電郵局統(tǒng)一客服11185咨詢(xún)。