問題編號(hào)：[154778]

問題標(biāo)題：海外貨物查詢

問題內(nèi)容：您好，事情是這樣的，此前我在美國(guó)亞馬遜（Amazon.com）網(wǎng)站上訂購(gòu)了4冊(cè)書籍，大約40天前發(fā)的貨，運(yùn)送用的平郵方式，至今沒有收到。不知是否通關(guān)出現(xiàn)問題，想請(qǐng)您協(xié)助查詢一下，看看該郵件是否已到達(dá)北京海關(guān)。收件人地址是： No.10 Mangshan Road Fengshan Hotspring Resort Human Resource Department Changping, Beijing 102200 China 收件人姓名：Li Mengjie 亞馬遜訂單編號(hào)為：105-5350903-7824257 麻煩您了。

問題分類：[其它]　　 投送單位：北京海關(guān)

答：您好， 進(jìn)境國(guó)際郵件的運(yùn)輸、保管、查詢、相關(guān)收件通知單的寄發(fā)以及退運(yùn)等均由郵運(yùn)承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，屬于郵政部門職責(zé)范圍，海關(guān)并無(wú)郵件查詢系統(tǒng)，建議撥打郵局統(tǒng)一服務(wù)熱線11185查詢郵包狀態(tài)。