問題編號(hào)：[152221]
問題標(biāo)題：出口結(jié)關(guān)
問題內(nèi)容：我司于5月18日經(jīng)貴關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)出口兩批貨物，確認(rèn)貨物已經(jīng)在18日離境，但至今仍無法在電子口岸中心查詢到我司兩批貨物的結(jié)關(guān)信息，因而沒有劃撥出口收匯額度，我司客戶早于5月12日即付款到我司待核查賬戶，至今也無法核注出來使用，現(xiàn)在我司因業(yè)務(wù)急需資金，望貴關(guān)能幫助協(xié)調(diào)，是那里環(huán)節(jié)有問題。我司出口報(bào)關(guān)單號(hào)為：490520110051503907 490520110051503908. 謝謝補(bǔ)充：我和電子口岸及我報(bào)關(guān)海關(guān)確認(rèn)，出口貨物的結(jié)關(guān)信息是由出口口岸當(dāng)?shù)氐暮ｊP(guān)上傳數(shù)據(jù)，電子口岸明確是還未收到出口口岸海關(guān)上傳的結(jié)關(guān)信息。我也與上海貨代聯(lián)系過 他們?cè)?0號(hào)也已經(jīng)提供了清潔倉單，不知未何 仍沒有結(jié)關(guān)信息。通常的電子口岸系統(tǒng)的收匯額度返回都是在3天內(nèi)，我們均不太清楚為何這次會(huì)延誤~ 請(qǐng)?jiān)賻兔ψ稍円幌?謝謝。我們是一般貿(mào)易，收匯全為美元。
問題分類：[貨運(yùn)管理]　　 投送單位：上海海關(guān)
答：出口轉(zhuǎn)關(guān)貨物的結(jié)關(guān)情況請(qǐng)?jiān)儐柶疬\(yùn)地海關(guān)。或提供轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單號(hào)至出境地海關(guān)查詢轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單結(jié)關(guān)情況。