北京時(shí)間12月6日凌晨，加拿大政府應(yīng)美國(guó)的要求在溫哥華逮捕了華為公司副董事長(zhǎng)、CFO孟晚舟。《環(huán)球郵報(bào)》援引一位知情人士的話表示，美國(guó)指控孟晚舟涉嫌違反美國(guó)對(duì)伊朗的出口禁令。值得一提的是，孟晚舟是華為創(chuàng)始人任正非的長(zhǎng)女。隨后，中國(guó)駐加拿大大使館發(fā)言人表示，中國(guó)已經(jīng)向美、加兩國(guó)進(jìn)行嚴(yán)正交涉，要求美加立刻恢復(fù)孟晚舟女士人身自由，而這也坐實(shí)了孟晚舟被捕消息的真實(shí)性。

消息傳達(dá)國(guó)內(nèi)，立刻引起了軒然大波，雖說(shuō)目前事情到底如何尚未蓋棺定論，但廣大網(wǎng)友已經(jīng)在各種社交平臺(tái)上表達(dá)自己對(duì)這起事件的看法，輿論一邊倒似的傾向華為。可以說(shuō)，任何時(shí)候任何企業(yè)都希望社交聲量場(chǎng)和公眾輿論場(chǎng)能夠偏向自己，此次事件剛剛發(fā)生，華為公關(guān)應(yīng)該也還沒(méi)來(lái)得及出動(dòng)，廣大網(wǎng)友為何愿意主動(dòng)充當(dāng)“自來(lái)水”為華為站臺(tái)呢?

“污點(diǎn)裁判”實(shí)難服眾：貿(mào)易戰(zhàn)背景下的“陰謀論”盛行

根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，對(duì)于華為是否違反了美國(guó)對(duì)古巴、伊朗、蘇丹和敘利亞的貿(mào)易管制，美國(guó)官員正在擴(kuò)大調(diào)查。此次孟晚舟被捕事件目前還沒(méi)有得到最終的結(jié)論，但這件事為何會(huì)引起輿論這么大的反應(yīng)呢?

事實(shí)上，從【抓捕方】的角度來(lái)看，美國(guó)似乎并不是讓人能夠信服的【裁判】。而這主要依據(jù)于以下兩方面的考量。

一方面，關(guān)于中美之間近段時(shí)間的關(guān)鍵詞，貿(mào)易戰(zhàn)是個(gè)不可能繞過(guò)的話題。美國(guó)單方面發(fā)起了貿(mào)易戰(zhàn)，不少民族企業(yè)因此“躺槍”，一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)在廣大民眾心理產(chǎn)生極大地漣漪。

中興事件的慘痛經(jīng)歷所有國(guó)人還歷歷在目，一家全球排行前列的通信設(shè)備企業(yè)一夜之間遭遇重創(chuàng)，這也深深地刺激了所有國(guó)人的危機(jī)感和自尊心。隨后，作為在國(guó)內(nèi)甚至世界都具備極高影響力的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也“攤上事了”，但所有提出的證據(jù)都是一點(diǎn)一滴的放出，很多細(xì)節(jié)看起來(lái)就像是精心策劃的一樣，這讓人不得不懷疑這起事件的背后是否另有文章。

一些列沖突的爆發(fā)這也讓國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)美國(guó)方面的公信力和公正程度產(chǎn)生懷疑。通常情況下，執(zhí)法者、裁判本身代表的應(yīng)該是第三方，代表公正正義，但在貿(mào)易戰(zhàn)的背景下美國(guó)方面的一系列措施讓人感覺(jué)似乎就像是一位處理中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的“污點(diǎn)裁判”

就在這樣一個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)上，發(fā)生了任正非長(zhǎng)女被捕事件，這很難不讓人與之前發(fā)生的一系列事情進(jìn)行聯(lián)系，“陰謀論”成為公眾腦海里揮之不去的感覺(jué)。這不能說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民先入為主，要怪只能怪“裁判”缺乏信任基礎(chǔ)。

另一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為全球各個(gè)國(guó)家都在發(fā)力的一個(gè)重要項(xiàng)目，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)5G，但在這項(xiàng)頂尖技術(shù)的發(fā)展上，特朗普方面再次發(fā)揮了自己“污點(diǎn)裁判”的本色。

今年3月5日，美國(guó)CFIUS審查在一封致博通和高通律師的信函中這樣寫(xiě)道。“高通長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和影響標(biāo)準(zhǔn)制定能力的下降將嚴(yán)重影響美國(guó)國(guó)家安全。最重要的是，高通的減弱將會(huì)擴(kuò)大中國(guó)在5G標(biāo)準(zhǔn)制定中的影響力。”信件中說(shuō)，“中國(guó)公司，包括華為，已經(jīng)在擴(kuò)大5G標(biāo)準(zhǔn)制定的影響力。比如說(shuō)，華為增加了研發(fā)投入并擁有10%的5G核心專(zhuān)利。”美國(guó)方面對(duì)華為的敵意表露無(wú)遺。事實(shí)上，在華為近幾年的國(guó)際化進(jìn)程中，美國(guó)始終是其難以攻克的壁壘，原因無(wú)外乎從政府方面的排斥態(tài)度。而今年以來(lái)，關(guān)于美國(guó)方面打壓華為通信設(shè)備、手機(jī)業(yè)務(wù)的報(bào)道也是不絕入耳。

可以說(shuō)，美國(guó)政府對(duì)華為的排斥和打壓行為已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，一而再再而三，如今孟晚舟被捕自然很難讓廣大中國(guó)民眾信服。

由此可見(jiàn)，從“裁判”的角度來(lái)看，在兩方面“污點(diǎn)”的作用下，國(guó)內(nèi)輿論站臺(tái)華為自然也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖小?/p>

“環(huán)境為力法則”發(fā)威：引爆用戶的自傳播機(jī)制

1947年，美國(guó)學(xué)者奧爾波特(Gordon W.Allport)和波斯特曼(Leo Postman提出一則關(guān)于謠言的傳播公式：謠言的流通量=事件的重要性×事件的模糊性(Rumor=Importance×Ambiguous)。事實(shí)上，如果我們把【謠言】上升一個(gè)維度到【某一事件】，這一理論其實(shí)依舊成立。

而孟晚舟被捕事件之所以能夠引起輿論的關(guān)注和轟動(dòng)，用這一傳播公式來(lái)看也可以很好的進(jìn)行解釋。

雖說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的傳遞速度變得無(wú)比高效，可是每一次熱點(diǎn)事件爆發(fā)，人們距離真相即便非常遙遠(yuǎn)，可以就不妨礙做出自己主觀的判斷。縱觀當(dāng)下所有在輿論上能夠引起關(guān)注并且得到觀點(diǎn)高度一致的事件，無(wú)一不是集中了人們的情緒，從而達(dá)到情感上的高度共鳴。此次孟晚舟被捕事件爆發(fā)的邏輯同樣亦是如此，只不過(guò)這并不是企業(yè)主觀的營(yíng)銷(xiāo)行為。

畢竟人是一種容易被煽動(dòng)情緒的生物，這一點(diǎn)毋庸置疑。此次孟晚舟被捕事件的緣由到底如何，目前外界尚不知曉，但此次事件之所以能有這么大的影響力，其實(shí)正是準(zhǔn)確擊中了社會(huì)大眾的情緒“奇點(diǎn)”，因?yàn)檫@在公眾看來(lái)這是一件很重要的事。

1987年，營(yíng)銷(xiāo)教授Terence.Shimp和Sub.Sharma教授定義標(biāo)度衡量消費(fèi)者的“種族中心主義”程度。測(cè)量不同國(guó)家的消費(fèi)者種族中心主義表明，歐洲的消費(fèi)者比美國(guó)的消費(fèi)者更少種族中心主義，而美國(guó)的種族中心主義又比亞洲國(guó)家的消費(fèi)者更少。而造成這種差異的原因則在于【民族情節(jié)】的程度。

尤其是近幾年，《戰(zhàn)狼2》、《紅海行動(dòng)》等愛(ài)國(guó)主義、軍旅情懷等題材的電影屢屢成為爆款，這其實(shí)得益于這一內(nèi)容題材迎合當(dāng)下國(guó)人不斷高漲著的愛(ài)國(guó)主義情緒。而華為毫無(wú)疑問(wèn)是一家具備【民族情節(jié)】的企業(yè)。

無(wú)論你喜不喜歡這一營(yíng)銷(xiāo)手段，一直主打的“愛(ài)國(guó)”牌的華為已經(jīng)讓“愛(ài)國(guó)”成為自己非常重要的標(biāo)簽，而且在此之前，又有傳聞稱(chēng)華為具備軍方背景等消息，雖然任正非已經(jīng)多次出面否認(rèn)，但這無(wú)形中也進(jìn)一步提升了華為在公眾心中的地位和形象。

從“人”的印象而言，任正非的公眾形象自不用說(shuō)，作為此次事件當(dāng)事人的孟晚舟同樣給人以正面形象。因而這起沖突發(fā)生過(guò)后，在公眾潛意識(shí)里認(rèn)為華為使美國(guó)為了攻擊中國(guó)優(yōu)質(zhì)民族企業(yè)，輿論一邊倒的站華為也是理所應(yīng)當(dāng)。

尤其是之前中興慘痛的教訓(xùn)還歷歷在目，如今具備濃厚民族情節(jié)的華為從表上看起來(lái)又被針對(duì)，國(guó)內(nèi)民眾自然是無(wú)比憤慨，愛(ài)國(guó)情緒也再一次得到了點(diǎn)燃。這也成了點(diǎn)燃公眾情緒的“引爆點(diǎn)”，于是乎，憤怒的網(wǎng)友們就像之前打砸日系車(chē)輛、中國(guó)大媽去肯德基堵門(mén)那樣，情緒再一次超越了理性，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)、社交媒體也都充斥著愛(ài)國(guó)主義情懷，鋪天蓋地的聲討聲將這起事件推向了輿論的漩渦。

極高的關(guān)注度，加上尚未蓋棺定論的事情，套用公式二者相乘就形成了大規(guī)模的信息流通量。

除此之外，自媒體行業(yè)沒(méi)有發(fā)表各式各樣的猜測(cè)和評(píng)論也是此次輿論意見(jiàn)統(tǒng)一的關(guān)鍵要素。

前不久，聯(lián)想“投票門(mén)”事件的曝出，很多自媒體關(guān)于這一事件的批評(píng)聲有，理性看待的也有，一些奇葩的觀點(diǎn)也有，不同的KOL觀點(diǎn)也一番了輿論的思考。而此次孟晚舟被捕事件發(fā)生，華為之所以擁有良好的自媒體環(huán)境主要?dú)w功于前不久對(duì)自媒體行業(yè)的整治。

自媒體也好，任何KOL也好，理應(yīng)承擔(dān)起媒體的功能和作用，理應(yīng)承擔(dān)起媒體傳播咨詢、傳承文化、監(jiān)督和糾正不良現(xiàn)象的責(zé)任。但不得不說(shuō)的是，追求10萬(wàn)+“唯流量論”在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是自媒體行業(yè)的亂象，之后隨著“二更食堂”等自媒體號(hào)問(wèn)題的曝出也讓對(duì)自媒體內(nèi)容的整治的呼聲愈演愈烈。

于是乎，先是《焦點(diǎn)訪談》欄目向人們聚焦了“自媒體”行業(yè)的亂象，隨后中央網(wǎng)信辦的負(fù)責(zé)人也在節(jié)目中發(fā)聲，將加大對(duì)自媒體行業(yè)的亂象治理力度。因而此次孟晚舟被捕事件并沒(méi)有誰(shuí)為了吸引眼球，制造些另類(lèi)的“觀點(diǎn)”來(lái)博得關(guān)注。

除此之外，如果前一段關(guān)于聯(lián)想“投票門(mén)”事件的討論，在公眾眼中是中國(guó)企業(yè)的內(nèi)部矛盾問(wèn)題。那么此次美國(guó)抓捕孟晚舟則牽扯到的是“敵我矛盾”問(wèn)題。試問(wèn)哪家自媒體敢冒天下之大不諱，為了蹭熱點(diǎn)而亂寫(xiě)呢?這樣的后果只能是熱點(diǎn)沒(méi)湊成，名聲卻搞臭了。

紐約怪才《紐約客》怪才格拉德威爾的才華橫溢之作《引爆點(diǎn)》，重點(diǎn)談?wù)摿餍谐钡谋l(fā)也有三條法則，分別是個(gè)別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。而在這一起事件當(dāng)中，貿(mào)易戰(zhàn)、公眾的愛(ài)國(guó)情緒、自媒體行業(yè)環(huán)境的肅清，擁有環(huán)境為力法則要素，具備成為“流行”的可能。因而此次孟晚舟被捕事件得以引起公眾極大的關(guān)注，而且是一邊倒的站臺(tái)華為。

可以說(shuō)，在多重因素的作用下，目前人們對(duì)此次事情的關(guān)注度已經(jīng)上升到了非常高的高度。那么事情最后會(huì)朝著怎樣的方向發(fā)展，真相究竟是什么，讓我們靜候事情的發(fā)展。

科技自媒體劉志剛，訂閱號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)江湖，微信號(hào)：13124791216，轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息，違者必究。