一項新研究表明，亞馬遜從其市場平臺抽取的傭金和其他收入已經(jīng)遠遠超過了 AWS（亞馬遜云科技），這個亞馬遜的最大現(xiàn)金牛。該報告稱，亞馬遜對有效參與其商店的費用快速增長，占據(jù)到公司總營收的 34%，已經(jīng)成為亞馬遜的主要收入來源。不過亞馬遜對該報告的結(jié)論提出異議。

由 Institute for Local Self-Reliance 發(fā)布的《Amazon’s Toll Road》報告，主要提出了 2 個重要觀點。ILSR 的研究人員說，2021 年，亞馬遜將以費用和廣告支付的形式從賣家那里帶來約 1210億美元的收入，約占這些賣家總收入的 34%。根據(jù)報告，這是 2019 年估計的 600 億美元的兩倍，當(dāng)時是賣家收入的 31%。

創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）本人試圖反駁這種說法，他告訴國會，從賣家到亞馬遜的錢越來越多是一種錯覺，因為更多的賣家選擇為附加服務(wù)付費，比如在關(guān)鍵詞搜索上更好的位置，以及使用亞馬遜自己的運輸和倉庫基礎(chǔ)設(shè)施。

在給 TechCrunch 的一份聲明中，亞馬遜稱 ILSR 的報告“不準確”，稱其“將亞馬遜的銷售費用與我們的可選附加服務(wù)混為一談”，并稱其銷售費用與其他在線零售商相比具有競爭力–當(dāng)然，該報告確實結(jié)合了這些數(shù)字。







但正如其作者斯泰西-米切爾所指出的，由于亞馬遜給使用附加服務(wù)的賣家提供了一個又一個的好處，附加服務(wù)已經(jīng)從可選變成了必須。過去幾年的報告顯示，普通產(chǎn)品搜索上的廣告和贊助列表的數(shù)量急劇增加。而且，亞馬遜給使用”由亞馬遜提供服務(wù)”的賣家以分數(shù)獎勵，這對產(chǎn)品是否在列表中獲得某些令人垂涎的位置有很大幫助。而這還沒有考慮復(fù)制成功產(chǎn)品的黑幕。

亞馬遜沒有回應(yīng)這樣的說法，即賣家今天在廣告和投放上的花費是2016年的4-5倍，促成了收入的巨大增長。該公司只是說有一系列的廣告類型和流程，而且它是”賣家?guī)椭岣弋a(chǎn)品知名度的好方法”。它否認在搜索結(jié)果中偏向于FBA用戶，盡管如上面的鏈接所示，它似乎是通過間接手段來做到這一點。