第一單元 商務信函寫作概論1
第二單元 建立業(yè)務關(guān)系15
第三單元 資信調(diào)查27
第四單元 詢盤及回復37
第五單元 報價、報盤和還盤49
第六單元 訂單和執(zhí)行訂單63
第七單元 付款條件83
第八單元 裝運101
第九單元 保險115
第十單元 投訴與索賠125
第十一單元 代理139
第十二單元 交易的達成157
第十三單元 簡歷169
第十四單元 申請函183
第十五單元 備忘錄197
第十六單元 會議記錄207
第十七單元 銷售合同223
第十八單元 商務報告253
附錄 國際貿(mào)易單據(jù)273
參考文獻287^[1]