上篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)準備

項目一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)認知3

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)形成與發(fā)展4

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺常用術(shù)語16

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)27

項目二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與法律36

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與演變37

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律法規(guī)與實施43

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與實施53

中篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口操作技能

項目三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口準備73

任務(wù)一 海外跨境電商進口市場分析74

任務(wù)二 跨境電商出口平臺選擇79

任務(wù)三 跨境電商出口產(chǎn)品選擇84

項目四 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口平臺敦煌網(wǎng)的操作94

任務(wù)一 店鋪注冊與認證流程操作95

任務(wù)二 產(chǎn)品信息上傳與發(fā)布流程操作101

任務(wù)三 跨境物流與運費設(shè)置操作110

項目五 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口客戶服務(wù)120

任務(wù)一 訂單處理121

任務(wù)二 客戶溝通131

任務(wù)三 售后服務(wù)136

下篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口操作技能

項目六 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口準備147

任務(wù)一 跨境電商進口簡介148

任務(wù)二 跨境電商進口模式對比152

任務(wù)三 跨境電商進口平臺分類155

任務(wù)四 跨境電商進口未來發(fā)展分析158

項目七 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口平臺跨境通的操作168

任務(wù)一 上?？缇惩ㄆ脚_簡介169

任務(wù)二 跨境通購物流程操作173

任務(wù)三 訂單作廢及申訴流程操作180

任務(wù)四 企業(yè)入駐跨境通流程操作183

項目八 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口平臺跨境購的操作190

任務(wù)一 寧波跨境購平臺簡介191

任務(wù)二 跨境購購物流程操作195

任務(wù)三 跨境購平臺其他功能操作200

參考文獻212