我們可以通過搜索引擎營銷、B2B營銷、分類目錄、博客營銷等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,在語言措辭中始終以自身企業(yè)外貿(mào)營銷型網(wǎng)站為核心的平臺,以國外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營銷渠道整合,保證海外買家能通過多種途徑準(zhǔn)確獲得外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品信息的一套營銷方法。
以企業(yè)營銷型站點(diǎn)為核心,將傳統(tǒng)營銷、許可郵件營銷、B2B營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。這不是簡單的融合,對不同的行業(yè)和企業(yè)來說需要有著特定的資源整合模式,否則效果將大打折扣。
不同規(guī)模的企業(yè),以及處在不同階段的外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營銷模式都是不一樣的。郵件營銷在外貿(mào)企業(yè)中是運(yùn)用最為廣泛的一種營銷手段,因?yàn)槠涑杀镜汀⒉僮骱唵巍?br>
對很多處于初創(chuàng)期的外貿(mào)企業(yè)來說,免費(fèi)的B2B平臺也是不錯選擇,零成本創(chuàng)造效益,只是現(xiàn)B2B平臺效果越來越不理想,想從這個(gè)渠道獲得收益難度較高。當(dāng)然,如果企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,則可以成為這個(gè)B2B平臺的付費(fèi)會員,這樣可以相對提升效果,但也是有限的。國內(nèi)主要的B2B外貿(mào)平臺有阿里巴巴、ECVV、中國制造、全球貿(mào)易通、環(huán)球資源。
外貿(mào)企業(yè)提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個(gè)問題,即如何開拓更多客戶以及如何篩選專業(yè)客戶。首先,需要覆蓋盡可能多的主流搜索引擎,除了三大搜索引擎之 外,更要關(guān)注一些地域性和專業(yè)性搜索引擎。其次,在每一個(gè)搜索引擎中的覆蓋面要大,不僅僅是購買 搜索引擎付費(fèi)服務(wù),更需要通過第三方公司服務(wù)以得到自然 結(jié)果的靠前位置。同時(shí),盡可能多的覆蓋主要與相關(guān)搜索的關(guān)鍵詞,窮盡國外買家可能查找中國供應(yīng)商的詞匯。而對于專業(yè)客戶的篩選是需要經(jīng)過對相關(guān)數(shù)據(jù)分析和挖掘才能獲得。
我們需要宣傳冊和現(xiàn)場服務(wù)等層面進(jìn)行把關(guān)。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張,減輕樣本冊重量,再加上專業(yè)的感官設(shè)計(jì),使得客戶從第一印象中 感受出與眾不同的品質(zhì)。而且內(nèi)容方面要以客戶為中心撰寫ABOUT US軟文,形式上要圖文并茂,而且每頁頁眉或頁腳寫上聯(lián)系方式,包括電話、email、網(wǎng)址等重要內(nèi)容,以防會后客戶會撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯(lián)系方式。
我們需要開展基于數(shù)據(jù)庫的許可郵件營銷。許可(Permission)郵件營銷,顧名思義是經(jīng)過許可的郵件發(fā)送,在向其目標(biāo)發(fā)送產(chǎn)品等相關(guān)信息時(shí), 事先征得用戶的u201c許可u201d。在國外,許可郵件營銷已有很大發(fā)展,在獲取買家信息、發(fā)展?jié)撛谫I家、培養(yǎng)忠誠客戶的過程中發(fā)揮重要作用。這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務(wù)商的相關(guān)信息。
Email營銷有兩個(gè)基本因素:潛在用戶Email 地址資源的選擇和Email營銷的內(nèi)容設(shè)計(jì)。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎(chǔ)。在自身網(wǎng)站平臺設(shè)置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個(gè)向你詢盤的買家郵件地址都應(yīng)該成為你潛在買家郵件列表當(dāng)中的一員。郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)與從事該項(xiàng)工作的實(shí)際操作人員經(jīng)驗(yàn)與知識有直接關(guān)系,它決定了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯(lián)系,而不是垃圾郵件。
數(shù)據(jù)庫營銷是一個(gè)主動營銷的過程,它通過對客戶信息的管理實(shí)行批量化溝通。數(shù)據(jù)庫營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度,一些外部購買的數(shù)據(jù)庫則可能是你 大量客戶的來源。外貿(mào)企業(yè)除了可以從外部購買、開發(fā)數(shù)據(jù)之外,更應(yīng)該建立屬于企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫,這里一個(gè)長期積累的過程。
數(shù)據(jù)庫營銷的核心就是找到對你有用的信息,加以充分整合、利用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤、長期效益。但是外貿(mào)企業(yè)需要清楚認(rèn)識到:數(shù)據(jù) 庫營銷只是一種營銷手段,未來外貿(mào)企業(yè)想要擴(kuò)大業(yè)務(wù)、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,不能只依靠一種手段,必須要有一套營銷系統(tǒng)。擁有一套外貿(mào)整合營銷思路,實(shí)現(xiàn)多渠道的 客戶開發(fā)及海外推廣才是未來外貿(mào)企業(yè)的真正出路。
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)博客已經(jīng)不能再單純作為發(fā)布企業(yè)信息的渠道,而需要一個(gè)營銷型博客,成為企業(yè)的公關(guān)部門。
要成功運(yùn)營博客營銷,必須明確目的、構(gòu)思為先。博客構(gòu)思簡單來說就是在博客建立之前,腦中形成博客雛形:博客目標(biāo)受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。
博客營銷倡導(dǎo)u201c內(nèi)容為王u201d。博客網(wǎng)站的生存之道在于內(nèi)容質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源是一個(gè)博客網(wǎng)站的根基。不管是個(gè)人博客或是企業(yè)博客,只有在內(nèi)容上拔得頭籌,吸引消費(fèi)者,才能留住他們的注意力。對博客的長期關(guān)注,會讓他們慢慢形成對博客的信任,進(jìn)而認(rèn)同博客內(nèi)容中潛移默化的企業(yè)文化信息。
建立博客的最終目的是通過權(quán)威、豐富的博客內(nèi)容,爭奪企業(yè)在行業(yè)中的權(quán)威話語權(quán)。
微博營銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式,因?yàn)殡S著微博的火熱,催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平臺,每一個(gè)聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個(gè)企業(yè)都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博,然后利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
與博客營銷相比,微博營銷短小精悍,在不超過140字以內(nèi)要把內(nèi)容傳達(dá)給粉絲,為達(dá)到吸引粉絲的作用,對內(nèi)容的針對性做出了更高層次的要求。應(yīng)用最廣的微博平臺是新浪微博、騰訊微博,很多外貿(mào)企業(yè)也都相繼建立了自己的官方微博,像ebay、ECVV等,通過建立官方微博來進(jìn)行品牌宣傳。
互動營銷在國外企業(yè)中已經(jīng)非常廣泛,包括推特。youtube、facebook、fliker、LinkedIn等平臺。互動營銷讓企業(yè)之間在進(jìn)一步深入了解企業(yè)產(chǎn)品等信息之后,通過平臺等到更多類似于口碑、品牌的認(rèn)知感。屬于外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的高級營銷手段。針對社會化媒體SNS展開的營銷極為重要。