什么是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)？如果將u201c電子商務(wù)應(yīng)用u201d與u201c電子商務(wù)服務(wù)u201d比作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的需求與供給，那么前者是指一個(gè)個(gè)具體的機(jī)構(gòu)和個(gè)人如何運(yùn)用電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)u2014u2014如采購(gòu)、銷售或獲取商務(wù)信息等，后者是指如何提供一定的服務(wù)以滿足這些需求u2014u2014如域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、商務(wù)信息、認(rèn)證和支付等服務(wù)。所有提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)的集合就是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，或稱電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)一直是驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強(qiáng)大力量。1995年，互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)信息量首次超過(guò)科教業(yè)務(wù)信息量，這是互聯(lián)網(wǎng)此后形成爆炸性發(fā)展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)產(chǎn)生并從此大規(guī)模發(fā)展的標(biāo)志。過(guò)去是這樣，那么未來(lái)呢？互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)在于電子商務(wù)，電子商務(wù)的未來(lái)在于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，而電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的核心是電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。以電子商務(wù)平臺(tái)u2014u2014特別是面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。