全網(wǎng)整合營銷大致理解為以單一品牌或產(chǎn)品為基礎(chǔ)的全線渠道營銷,基本是目前主流的理解。這份聲明沒有任何錯誤。全網(wǎng)絡(luò)營銷是對全網(wǎng)整合營銷的簡稱,是指將產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店經(jīng)營、品牌推廣、產(chǎn)品分銷等一系列電子商務(wù)內(nèi)容整合在一起的新型營銷方式,是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、PC互聯(lián)網(wǎng)為一體的營銷方式。簡而言之,就是整合所有渠道的所有行為。
全網(wǎng)絡(luò)營銷存在的第一個原因,也是最直接的原因,是傳統(tǒng)單一的渠道已經(jīng)無法再單獨使用了。在B2B領(lǐng)域,最初的模式已不復(fù)存在,阿里巴巴等因準入門檻低、肉少狼多,在沒有官方流量傾斜的情況下,就難以生存。并且由于信息日益透明和產(chǎn)品差異化的減弱,競爭日益激烈,迫使一些商家開始尋找新的藍海市場。這時出現(xiàn)了兩種情況:一是有計劃、有準備地進行擴張;二是盲目地借助平臺,看到哪一個用哪一個碰運氣。大多數(shù)進入全網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的都屬于后者。
對全網(wǎng)絡(luò)營銷的快速入門,可以把全網(wǎng)絡(luò)營銷分為兩個基本分支,一是全網(wǎng)絡(luò)營銷,二是全網(wǎng)站營銷。
首先是全網(wǎng)絡(luò)營銷。全網(wǎng)絡(luò)營銷可以簡單地理解為廣撒網(wǎng),其目標是提高新用戶的購買率和留存率。現(xiàn)在,前面提到的這兩個都是你的目標。你可能會聽到很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺,工具,技巧,等等。但一切都是萬變不離其宗,所有的操作都可以歸結(jié)為一個:基于平臺特性將產(chǎn)品或品牌曝光并且?guī)磙D(zhuǎn)化。
對全網(wǎng)站營銷來說,可以簡單地理解為重新營銷,其重點在于提升用戶價值。即使你通過全網(wǎng)站營銷進行引流,網(wǎng)站也可能是死的,之后,你要做的就是把這些流量轉(zhuǎn)化為用戶價值,最終能給你帶來多少利潤。這就是所謂的“轉(zhuǎn)變”。誠然,全網(wǎng)站營銷不僅僅指一個網(wǎng)站,它還需要考慮如何把所有網(wǎng)站聯(lián)系起來。網(wǎng)絡(luò)思維并非建立在網(wǎng)絡(luò)之上,而是建立在關(guān)聯(lián)和拓展的基礎(chǔ)上。
在你真正開始全網(wǎng)營銷的時候,并不是把網(wǎng)站做好,開各種營銷平臺賬號就完事了。更重要的一點就是,你需要開始思考,如何在全網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)上建立閉環(huán)。這種閉環(huán)主要是關(guān)于流動和轉(zhuǎn)換的。讓我們假設(shè)一個場景。當用戶在Facebook上發(fā)布多媒體廣告時,他有許多選擇,其中之一就是關(guān)掉,然后忘記你的存在。而當你的廣告不斷地展示時,他慢慢地記住了你的品牌,并最終有一天受不了點進去看了你的產(chǎn)品。你要知道,從這里開始,你們可能就會達成交易,但距離達成交易還有成百上千的失敗的可能性。如何將來自網(wǎng)絡(luò)的流量轉(zhuǎn)化為自己的流量,并在站內(nèi)引導(dǎo)中形成可持續(xù)的轉(zhuǎn)化。
無論B2C還是B2B,用戶獲取都是第一步。而網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,最核心的就是多媒體廣告。無論您希望通過搜索還是顯示廣告,重復(fù)接觸廣告,都是獲得用戶的最快和最優(yōu)方法。
在您已經(jīng)獲得用戶后,您需要絞盡腦汁思考如何為用戶實現(xiàn)初始轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于你的目標。若您的目標是第一次訂購,那么這次轉(zhuǎn)換就是下一次的訂單。
在您完成了對用戶的最初轉(zhuǎn)換后,您需要考慮如何提升該用戶的價值。根據(jù)第一次轉(zhuǎn)換的談話和了解,你需要為他量身定做一條更合適的特別規(guī)則來引導(dǎo)他繼續(xù)下訂單。
你應(yīng)該知道,當他還單時,他對你的信任已經(jīng)增加了。此時可試著互相介紹特定用戶到網(wǎng)站進行轉(zhuǎn)換。
說到怎樣才能讓顧客覺得有必要向你介紹他們,那就要問問你能給顧客帶來什么,同時又能給顧客帶來什么。
全網(wǎng)絡(luò)營銷并非都是從貿(mào)易開始,而是需要一個準備階段。準備階段需要確定自己的品牌在市場上的形象,以確保該形象能在日后真正帶來轉(zhuǎn)化。這需要進行市場調(diào)研。整個籌備期結(jié)束后,就可以開始進行全網(wǎng)投入了。創(chuàng)建一個網(wǎng)站,開始準備內(nèi)容,然后開始廣布網(wǎng)絡(luò),做改變,做社區(qū),做推廣。